Siendo distribuidores de equipamiento médico de alta calidad, uno de nuestros focos más importantes es brindar a nuestros clientes un servicio post venta de excelencia.
En AP-BIOTECH, contamos con un grupo de especialistas dedicados a brindar asistencia técnica en todo momento. Contamos con un equipo preparado y dispuesto para asesorarlo en las solicitudes o reclamos que surjan.
- Disponemos de stock de repuestos para proveer en forma rápida y eficiente con el objetivo de minimizar el tiempo de parada del equipamiento.
- Realizamos seguimiento y soporte a clientes a través de un sistema de solicitudes (Service Desk) con servidores propios para brindar un seguimiento de su solicitud de forma segura y eficiente.
- Poseemos un plantel capacitado para dar soporte al personal sobre la utilización del equipamiento.
A su vez, contamos con un equipo de especialistas de producto que brindarán capacitaciones, talleres y asistirán en las capacitaciones posteriores a la adquisición de un equipo, aclarando las dudas que puedan surgir del uso de este.
Todos nuestros ingenieros, técnicos y bioquímicos se encuentran capacitados, y se actualizan constantemente para mantenerse a la vanguardia en cuanto a los nuevos productos y tecnologías que la empresa ofrece.
Siendo distribuidores de equipamiento médico de alta calidad, uno de nuestros focos más importantes es brindar a nuestros clientes un servicio post venta de excelencia.
En AP-BIOTECH, contamos con un grupo de especialistas dedicados a brindar asistencia técnica en todo momento. Contamos con un equipo preparado y dispuesto para asesorarlo en las solicitudes o reclamos que surjan.
- Disponemos de stock de repuestos para proveer en forma rápida y eficiente con el objetivo de minimizar el tiempo de parada del equipamiento.
- Realizamos seguimiento y soporte a clientes a través de un sistema de solicitudes (Service Desk) con servidores propios para brindar un seguimiento de su solicitud de forma segura y eficiente.
- Poseemos un plantel capacitado para dar soporte al personal sobre la utilización del equipamiento.
A su vez, contamos con un equipo de especialistas de producto que brindarán capacitaciones, talleres y asistirán en las capacitaciones posteriores a la adquisición de un equipo, aclarando las dudas que puedan surgir del uso de este.
Todos nuestros ingenieros, técnicos y bioquímicos se encuentran capacitados, y se actualizan constantemente para mantenerse a la vanguardia en cuanto a los nuevos productos y tecnologías que la empresa ofrece.
